SAV & DÉPANNAGE · TOUTES MARQUES
Votre chariot élévateur est en panne ? Dépannage toutes marques, on le remet en marche.
Diagnostic, dépannage et maintenance sur site — toutes marques — dans l'Oise, le Val-d'Oise, l'Île-de-France et alentours. Tarifs affichés, devis sous 24 h, diagnostic inclus dans l'intervention.
✓ Diagnostic inclus ✓ Intervention sur site ✓ Tarifs transparents ✓ Pièces sur validation
8
départements couverts
24 h
pour votre devis SAV
12+
marques prises en charge
65 €
HT/h — tarif affiché
VOUS VIVEZ ÇA EN CE MOMENT ?
Les pannes qu'on traite le plus souvent
Identifiez votre symptôme. Dans la plupart des cas, on qualifie votre demande sous 24 h et on intervient sur site, que votre machine soit diesel, électrique ou tout-terrain.
Ne démarre plus
Fumée / surchauffe
Perte de puissance
Batterie / charge
Ne tient plus la charge, chargeur défaillant, autonomie chutée. Voir aussi notre guide du chariot électrique.
Le mât ne lève plus
ZONE D'INTERVENTION
Où VMAX intervient en direct
Nous intervenons en direct sur site, depuis notre base technique de Clermont (60600), pour le dépannage et la réparation de chariots élévateurs dans les départements suivants :
60 — Oise
Beauvais · Compiègne · Creil · Senlis · Chantilly · Clermont
78 — Yvelines
Versailles · Mantes-la-Jolie · Poissy · Saint-Germain-en-Laye
93 — Seine-Saint-Denis
Saint-Denis · Aubervilliers · Bobigny · Le Blanc-Mesnil
02 — Aisne
Soissons · Saint-Quentin · Laon · Château-Thierry
95 — Val-d'Oise
Cergy · Roissy · Argenteuil · Sarcelles · Gonesse
75 — Paris
Paris et proche couronne
94 — Val-de-Marne
Créteil · Rungis · Ivry-sur-Seine · Vitry-sur-Seine
80 — Somme
Amiens · Abbeville · Albert · Péronne
Hors de cette zone ?
Selon votre besoin et la disponibilité, nous pouvons vous mettre en relation avec un partenaire local pour le dépannage ou la maintenance. Chaque demande hors zone est étudiée au cas par cas : délai, type de machine, localisation, disponibilité partenaire.
👉 Contactez-nous avec votre code postal, la marque/modèle et la panne constatée.
Vous êtes en région parisienne ? Voir notre page dédiée à Paris et à l'Île-de-France.
TOUTES MARQUES
Les marques que nous prenons en charge
Nos chariots ne sont pas verrouillés électroniquement, et nous intervenons sur la majorité des marques du marché :
VMAX
Toyota
Fenwick
Jungheinrich
Manitou
Linde
Still
Hyster
Clark
Nissan
Caterpillar
Komatsu
Crown
Marque moins courante ou machine ancienne ? Envoyez-nous la référence — nous confirmons la faisabilité avant tout déplacement.
TARIFS TRANSPARENTS
Nos tarifs SAV, affichés clairement
Rare dans le métier : nous affichons nos prix. Tarifs indicatifs HT, confirmés avant toute intervention selon la zone et le type de machine.
PRESTATION
TARIF
Main-d'œuvre
dès 65 € HT / heure
Déplacement
dès 0,70 € HT / km
Diagnostic
inclus dans l'intervention
Pièces
en supplément, sur validation
Conditions :
• Facturation minimale : 1 heure
• Déplacement calculé depuis Clermont (60600)
• Tarifs en zone directe, horaires ouvrés
• Urgences soir / week-end / férié : majoration sur devis
• Toute demande hors cadre standard : devis avant intervention
Machine trop coûteuse à remettre en état ? Nous chiffrons aussi le remplacement : voir nos chariots neufs et notre parc d'occasion.
DÉROULÉ
Comment se passe une demande SAV
ÉTAPE 01
Votre demande
Panne, marque/modèle, localisation, urgence. Photo ou vidéo bienvenue pour accélérer le diagnostic.
ÉTAPE 02
Qualification sous 24 h
Nous analysons, confirmons la faisabilité et donnons une estimation de coût et un délai réaliste.
ÉTAPE 03
Intervention sur site
Diagnostic et réparation sur place. Pièces nécessaires : référence, coût et délai communiqués avant.
ÉTAPE 04
Suivi & prévention
Recommandations après intervention et, si utile, planification d'une maintenance préventive.
PRESTATIONS
Ce que nous faisons sur votre chariot
Électrique, diesel ou GPL — selon marque, modèle et disponibilité des pièces.
› Diagnostic de panne sur site, tous circuits
› Défauts électriques, hydrauliques et mécaniques
› Pièces d'usure remplacées sur validation
› Dépannage et remise en service
› Maintenance préventive programmée
› Contrôle visuel et recommandations de remise en état
👉 Besoin de la VGP réglementaire semestrielle ? C'est notre autre service dédié, à partir de 99 € HT — et la formule VGP + entretien revient moins cher qu'une visite séparée.
POURQUOI VMAX
Ce qui nous distingue en SAV
Interlocuteur unique
Qualification, coordination et suivi par la même équipe. Pas de plateau qui vous balade.
Connaissance terrain
Logistique, industrie, BTP, agroalimentaire : on connaît vos contraintes.
Tarifs affichés
Nos prix sont publics et le devis est communiqué avant intervention. Aucune surprise.
Toutes marques
Toyota, Linde, Fenwick, Manitou, Still, Hyster, VMAX et bien d'autres.
Diagnostic inclus
Le diagnostic fait partie de l'intervention, il n'est pas facturé en supplément.
Réponse rapide
On qualifie sous 24 h pour limiter l'immobilisation de votre activité.
DEMANDE DE DÉPANNAGE
Décrivez votre panne — réponse rapide
Plus vous nous en dites, plus notre réponse sera précise. Une photo ou une courte vidéo du défaut accélère nettement le diagnostic.
* Champs obligatoires · Réponse sous 24 h ouvrées
Machine à l'arrêt ? Appelez directement le 06 29 16 27 35 ou envoyez une photo par WhatsApp.
DEVIS SAV SOUS 24 H OUVRÉES
Ne laissez pas une panne bloquer votre activité
Envoyez votre code postal, le modèle et la panne constatée — on vous oriente vers la meilleure solution : intervention directe ou partenaire local selon votre zone.
POUR ALLER PLUS LOIN
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QUESTIONS FRÉQUENTES
FAQ — SAV chariot élévateur
Intervenez-vous sur toutes les marques ?
Oui, sur la majorité des marques courantes : Toyota, Fenwick, Jungheinrich, Manitou, Linde, Still, Hyster, Clark, Caterpillar, Komatsu, Nissan, Crown et VMAX. Pour une marque moins courante ou une machine ancienne, envoyez-nous la référence — nous confirmons la faisabilité avant tout déplacement.
Intervenez-vous hors des départements 60, 95, 78, 75, 93, 94, 02 et 80 ?
Hors de notre zone directe, nous pouvons étudier votre demande et vous mettre en relation avec un partenaire local selon la localisation, le type de machine et la disponibilité. Délais et tarifs communiqués au cas par cas.
Pouvez-vous intervenir en urgence ?
Oui, selon disponibilité. Une majoration peut s'appliquer pour les urgences et les interventions hors horaires ouvrés (soir, week-end, jours fériés). Le devis est communiqué avant intervention.
Le diagnostic est-il facturé ?
Le diagnostic est inclus dans l'intervention, dans le cadre de nos tarifs SAV standards. Seules les pièces restent en supplément si une réparation est nécessaire.
Les pièces sont-elles comprises dans le tarif horaire ?
Non. Le tarif de main-d'œuvre couvre l'intervention et le diagnostic. Les pièces sont facturées en supplément, après votre validation.
Quelle est la durée minimale facturée ?
La facturation minimale est d'une heure. Le déplacement est calculé depuis notre base technique de Clermont (60600).
Faites-vous de la maintenance préventive ?
Oui. Contrôle, diagnostic, entretien et recommandations. La maintenance préventive réduit les immobilisations imprévues et allonge la durée de vie de vos équipements. Pour la VGP réglementaire, voir notre page Entretien & VGP.